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小编聊客户对卡联股份产品的误解

发布时间:2017-12-15 17:08:46浏览次数::
    小编每天要接听来自全国各地来咨询产品和售后的电话,甚至还有一些国际长途。每天几十个电话不在话下,可能同样一个问题,需要不停的重复的说明给客户听。

    但是非常多的客户对大家企业的误解很深,我来举例说明下:

    1,我想买pos机,手续费是多少?多少钱?这类似的问题一出来,我就意识到这个客户是问错地方了,人家需求是银行的那种可以套现的刷卡机pos机,而大家是针对路边收费,会员充值等等的发型IC卡的刷卡机。客户需要的是刷银联卡的,而大家卡联股份做的机器是刷客户自己发行的IC卡。遇到这类型的客户,大家也可以做到耐心的给客户说明。

    2,我是**城市的,我的公交IC卡掉了,能补办吗?在哪里补办呢?你们**路边的公交收费打折吗?我想说的是 深圳卡联股份是做刷卡系统的,公交车载刷卡机是主营业务之一,大家并不是公交企业,也不单独为市民提供充值业务的。市民充值应该选择当地的公交企业,或者公交企业授权的充值代办点。

    企业核心业务集“硬件 + App + 互联网”于一体,硬件产品主要有智能终端机、手持POS机、台挂一体机、IC卡收费机、嵌入式刷卡机、水控机等,配套相应的应用App广泛应用于公交、地铁、出租车、会员、餐饮、旅游景点、停车场、路边停车、小额连锁收费、菜市场、考勤门禁等众多领域。凭着丰富的技术积累和多年的实践经验,企业产品和技术位居行业前列。



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